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- 我昨天的订单已发货了，为什么看不到订单走向
- 订单号：120212034948didt 已经使用网银付款了，而且我网银上钱已经扣过了，为什么在我的账户里显示订单未付款？
- 6号的订单10号上午申通就送到了，今天就看到降价了，真是不知购买的是否物有值。
- 年前就定了，说是初八发货，这查的一直是未发货状态，怎么回事，什么时候发货？
- 我怎么定了两件一样的，我只要一件，那件还没付款，没事吧？
- 你好，我的订单120108211113yadt买了三件衣服，客服10日给我发讯息说其中两间无货，会在7工作日内退款，为何现在我的银行卡还没收到已退钱款？
- 120105214036gsdt 未发货 要几时发货
- 麻烦请问是不是团购成功，且订单号怎么查询呢？
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周一至周五 9:00-18:00
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因拍摄过程中受光线、角度等不可抗拒因素影响，包括您的显示器的原因，照片与实物间可能会有微弱色
差。色彩复合大的产品，色差稍大。所有产品均以实物为准。
- 问：如何知道我的货是否已经发出？
答：通常按您下订单的时间，48小时内发货（周末节假日订单在工作人员上班后统一发货）,货发出后您会收到短信提示。您可以登 陆后台查看订单状态,查看快递单号，发出后一般2到4天会送到您手里。 - 问：收到货后尺码不合适是否可以退换？
答：可以更换，及时联系客服,更换沟通时请报上原购买的商品订单号及所需更换鞋的信息。保证商品吊牌以及包装完整,没有穿着 痕迹,不影响我们二次销售! 若产品无质量问题，顾客单方面提出退货,在收到的七天之内,产品在全新无穿着痕迹,包装及配件无破 损和丢失的情况下，我们将给予退换。来回邮寄运费，由顾客承担！ - 问：更换尺寸时产生的邮费谁负责？
答：尺寸问题所产生的来回邮费由买家自已负责。 - 问：收到商品有质量问题怎么办？
答：七天无条件接受退换商品。 - 问：如何进行换货操作？
答：请联系售后服务索要换货地址，并且用纸条写上换货说明，格式如下：
姓名：
手机：
地址：
购买日期：
更换原因：
更换商品的订单号：
所需更换的颜色及尺寸：
请务必写清楚，收到商品后我们会一天内受理。
